烟台文旅云把旅游搬上线让行业快复苏

　　随着疫情趋于平稳，被按下暂停键的文旅行业逐步回暖。我市积极探索打破时空壁垒的全新文旅“智慧”服务，变危机为机遇，推动文旅行业快速复苏。

　　在龙口南山景区，导游员蒋媛媛正通过手机，带着屏幕前的观众开启线上“云旅游”。一部手机、一个云台、一个支架，如今线上导游成了蒋媛媛新的工作方式。

　　龙口南山旅游景区导游蒋媛媛：每天都要进行两到三个小时的直播，在这段时间里，带领游客在线上讲景点、讲攻略，现在我们的粉丝量每天都在往上涨。

　　不仅是南山景区，借助“烟台文旅云”平台，我市越来越多的景区开始了线上转型之路。

　　蓬莱阁景区导游科副科长吴珍：通过直播的形式，可以为全国各地的网络游客朋友们回答各种各样的问题，这样既增强了互动，又使景区讲解更加生动形象。

　　今年3月，随着疫情多点散发，跨省游完全熔断，我市文旅行业受到较大冲击。对此，我市通过完善“烟台文旅云”智慧服务、管理、营销、统计功能，推进“数字文旅场馆”和智慧景区建设。旅游资源上线，不仅吸引了大家的眼球，也实现了流量变现。

　　今年，烟台文旅云在省内首个上线分时预约系统，多码合一与卫健委信息合并，游客在手机上就能完成预约、买票，甚至线上组团等。不少游客从小屏走出，来到了景区。

　　市民冯雪洁：之前一直在网上看直播