扒一扒这些年的旅游之坑看完你再出游保

　　就在这两天，你的朋友圈是否被雪乡刷屏？黑龙江省的雪乡旅游风景区因独特雪景被誉为“中国雪乡”，近年来名声大噪，慕名而去的人不少。但近日，一篇关于“雪乡宰客”的文章引发了大量网友 　　如今人们的生活水平提高，消费观念改变，越来越多的人喜欢上了旅游，然而当你满怀兴致外出旅游，最不想要的就是莫名其妙被痛宰一顿！小编将近几年最典型事例做出盘点，宰人的手法大都雷同，希望大家吸取经验，出门在外，留个心眼，避免被套路！

中国江西网记者黎萍整合报道

雪乡

事件1：:年12月31日，9名女大学生包车前往雪乡游玩时发生惨烈车祸，导致其中4人死亡，另有一名驾驶人死亡。这起事故的原因是“两车涉嫌追逐竞驶”，搭载大学生的车辆还是非营运车辆，也就是黑车。事件2：:年12月29日发布的《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了》帖文引发热议。作者称，自己与家人近期赴黑龙江雪乡游玩，但却遭到商家的欺诈和粗暴对待。事件3：赵家大院“坑”游客，一段导游在旅游大巴上强售套票的视频。

导游对游客强售套票，被游客拍下

　　视频中，这名导游声称，“中国雪乡这个地方，一年12个月，它只营业3个月，所以经常有人说的一句话‘九个月磨刀，三个月宰羊’，谁是羊啊，大家都是羊！”明目张胆的宰客行为，令人瞠目结舌。 　　

　　今冬最火的旅游景点可能就是雪乡了，但是雪乡的黑导游们，好像唯恐雪乡还不够火，频频宰客，你方唱罢我方登场，让雪乡的形象再度滑坡。 　　

　　事件起因:有网友称在一家海鲜大排档吃饭，结账的时候发现一盘蒜蓉大虾竟然要上千元。明明写着38元怎么变成这么多？原来在菜单上标注的价格是一只而不是一份，而一句“以上海鲜单个计价”被店家暗悄悄的写在菜单最下方很不明显的地方。

　　事件经过:当事游客：吃前店家称“按份算”菜单标着“按个算”有两桌游客遭遇“天价虾”，　游客最终选择报警处理　

　　处理结果:青岛市市北区物价局向店面经营者下发了《行政处罚事先告知书》。在告知书中，市北区物价局拟以涉嫌欺诈为由，对经营者处以9万元罚款。

　　龙年春节，海南三亚爆出游客吃海鲜被宰丑闻。管理方无视当地宰客风盛行之实，先后以“零投诉”“无法举证”冷漠应对，由此引发社会强烈反响，三亚再次被推到了舆论的风口浪尖。在媒体代为“认错”之后，官方道歉姗姗来迟，有关首脑通过媒体见面会表示，将以此次事件为契机虚心接受批评，努力向国内外优秀旅游目的地学习，实实在在做好市场监管，真正把三亚打造成名副其实的国际旅游岛。

　　处罚：根据《价格违法行为行政处罚规定》，三亚市价格主管部门决定对海岛渔村海鲜城处以50万元罚款的行政处罚。三亚市物价局已经向海岛渔村海鲜城下达《行政处罚事先告知书》，并按照相关法律法规的程序组织处罚。三亚市委常委、常务副市长张韵声表示，三亚正开展为期3个月的海鲜市场整治行动，对存在欺客宰客、敲诈勒索等突出问题的海鲜排挡将坚决实行“零容忍”，坚决实行“一次性死亡？”，坚决依法追究违法经营者的法律责任，坚决维护广大游客和市民的合法权益。

　　黑导游并不是雪乡的“特产”，近几年被曝光的黑导游的还有很多。无导游证、无带团资格、无旅行社安排，他们却明目张胆地在祖国各地坑害着游客。关门，放恶导，逼购物，不买不走——强制消费的戏码，大抵都是这个样子。我们已经听过了太多这样的新闻，下面我们就来盘点一下频出的“恶导事件”。 　　

　　你们都是行李吗

　　年8月网上曝光一段视频，云南某旅游公司导游强迫车上游客购物，甚至说出“你要不愿意消费，拿着行李箱爱去哪去哪”这样的话。以下为导游在车上所说的原话：

　　“你昨天要是觉得一说普洱茶，你们家满山都是普洱茶，一说植物精油，你们家炒菜都是植物精油，一说翡翠我们家镯子一地都是，我就不喜欢带而已，我家里有什么都有，一说银子我们家银子都可以成筐的话，那你昨天就该交够费用，别到今天再来害我。“

　　”在这个地方你要愿意消费的你才跟我进去，你要不愿意消费的，师傅待会把行李箱打开，拿着你的行李箱爱去哪去哪，好不好，下车。“

　　最终涉事导游刘江春因服务态度差，强迫游客购物，违反了《导游人员管理条例》，被吊销导游证。

你们的良心和道德在哪里？

　　年5月，有游客通过 　　视频中，一名中年妇女因部分游客消费金额低或有的游客没有消费，向游客大发怒火：“你们的良心和道德在哪里？”然后，该名女性导游称：“我付出了四天的时间，有父母、孩子，如果大家(游客)不消费，对得起你们的良心吗？”

　　随后，该名女导游又说：“你们有的三四名游客才消费多元，还不如其它旅行大巴上的一个游客就消费一万多，有的一个人买镯子就花四五万。”

　　她接着说，在此次出行的50多辆旅行大巴中，消费最少的就是她所在的这辆大巴。这也是她很生气的原因。她进而发出威胁的话语：“如果每个人不消费满-元，将取消版纳的旅游，旅行社将不再负责返回沈阳、河南游客的多元的机票费用。”

　　视频显示，大巴正在驶向西双版纳的路上。在一顿怒火之后，该名导游点出了到达下一站(版纳)，游客需要为家人购买黄龙玉、烟嘴、化妆品等，直到买满指定的数额。

　　不消费比卖淫更可耻

　　年1月，网上曝出一段3分钟视频。视频中，有一男子口暴污秽之语：“一路下来，一分钱没有消费的话，比卖淫更可耻。”并称，“丽江欢迎你，云南欢迎你，欢迎你来干嘛？是欢迎你来消费！”随后，有女性人员上车推销螺旋藻，要游客购买。

　　几日后，丽江市旅游局对网上曝出的导游辱骂游客“不买东西比卖淫可耻”涉事旅行社和导游等相关单位和人员作出处理。其中，对丽江森龙旅行社依法作出罚款30万元，对辱骂游客的无证人员刘俊杰依法作出罚款1万元、并不得在丽江参加导游资格培训考试的行政处罚。

　　注意！这几个黑心景点，连央视都曝光了！春节出游别中招！

　　1.吐鲁番葡萄沟：葡萄变味了

　　吐鲁番的葡萄哈密的瓜，库尔勒的香梨人人夸。吐鲁番葡萄沟内绿树成荫，葡萄架成片。终日流淌的天山雪水滋润，最诱人的当然是挂满枝头的葡萄，晶莹如珍珠，鲜艳似玛瑙，令人垂涎欲滴。

　　在葡萄沟，卖葡萄的摊点上摆满了各种葡萄，金黄色、紫色的、褐色的琳琅满目，大的如一节小手指，小的如大米粒，名字也是很古怪的，有叫女人红的，有叫男人红的，有的号称治高血压的，有的号称治风湿的，看得让人眼花缭乱，目不暇接。葡萄沟的农家大都有葡萄可买，可这里最便宜的，也要50元一斤，贵的七八十元。到了乌鲁木齐，你会发现最贵的也就30多元一斤。

　　注意·黑点 　　去葡萄沟吃饭，你又进“沟”了，老板娘把菜单递上来，菜贵得离谱，一碗素抓饭要15元，一份羊肉元，炒青菜都在二三十元左右。你抱怨太贵了，老板娘还会振振有辞：我们是4A景区，价格相当于五星级酒店的消费。

　　2.阳朔：温情背后的狰狞

　　阳朔是驴子的天堂，但有不少驴子就栽在天堂的“花架”下。阳朔的娱乐城不少，最是吸引寻求艳遇的游客。

　　注意·黑点

　　但娱乐城不少暗藏杀机，其手法通常是，联合一些社会上的黑导游和一些出租车司机，以廉价消费为诱饵，拉游客来娱乐场所消费，然后由陪侍小姐索要“特饮”。

　　结帐的时候，游客才发现，娱乐城使用的是两份标价不同的“鸳鸯”价目表，结帐的价目表中所谓的“特饮”价格高得惊人。“特饮”其实就是雪碧和可乐等饮料互相调在一起，几毛钱的一杯成本，卖给客人就是一二百元。还有特服费，少则-元，多则几千，交不了钱，是脱不了身的。

　　3.布达拉宫：门票飙涨

　　布达拉宫的游客绝大多数都来自西藏以外，作为汉藏两族人民友好的象征，有着多年历史的布达拉宫无疑是西藏旅游业中最璀璨的明珠。涨价就像一场瘟疫。在年7月1日青藏铁路全线开通之前，拉萨的宾馆就纷纷开始了大幅涨价行动，在这个物价高出内地近一倍的西藏首府，不是用传说中的哈达和青稞酒，而是以先“宰一刀”的方式来迎接远方的客人。

　　注意·黑点

　　酒店宾馆价格的成倍提升，就是车站外面乱七八糟挤堆的出租车，司机开价就是60元，而原来正常的价格是30块。西藏自治区文物局就将布达拉宫旺季的门票价格，从元提高到了元。

　　还有，布达拉宫的殿堂内按规定是不准拍照的，但只要交一笔钱，就能拍了；交更多的钱，就能用闪光灯对着佛像拍个够。是不是交了钱，文物就不受损害啦。

　　4.少林寺：烧香等同打劫

　　少林寺大雄宝殿前面的香龛里，最细的一柱香比胳膊粗，最粗的一柱香比碗口粗，长都在一米二左右，一看就不是烧香，是烧钱，佛门烧香，只是一个礼节和规矩，以清香味的醇或淡、好或坏有一些要求，但不是越粗越好、越长越好，过去的佛门没有碗口粗的香可以烧，想烧也造不出来啊。

　　注意·黑点 　　少林寺大雄宝殿前面的香龛旁边，端坐三个穿袈裟的和尚，请香的客人过来，他们先不告诉你价格和规矩，而是请你在签名簿上签上自己的名字。这一签，你就中了圈套。签完名，和尚告诉你，凡签了名的香客，释永信法师都会亲自诵经念佛，为你消灾等等。然后指着粗细不一、华丽不一，但都金光灿灿的香问你：施主，你请哪一柱香？这时候好面子的游客一般都会选择最粗的、华丽的高香，等到他们把香递到你手上，才告诉你说，这柱香是六千块钱。那时候，你后悔都来不及了。香龛里面的高香，最便宜的六百，最贵的六千，着实是让人好不愉快。

　　如果你躲开这一骗局，之后还有骗局等你，那就是当你在殿内烧香时候，会有一位穿灰布袈沙的和尚让你过去签个香袋。香袋里，有六句诗，每一句诗的起头都是一个数字，而每个数字代表一百天，他们会在佛里为签了名的人诵经，请菩萨保佑香客完成心愿。但是每一个数字就是代表块，最小是“六”，就这样块不翼而飞。

　　5.崂山：道士的麻衣诓术

　　崂山在人们的印象中，是和蓬莱仙境连在一起的：山上的道士个个道行高明，蒲松龄笔下崂山穿墙术，留下的那堵穿洞断墙就是明证。崂山道士的穿墙术终究难以考证，而忽悠人的功夫却实在了得。

　　注意·黑点 　　在崂山，解说兼导游会神秘地告诉你“有个地方，你们还没去过。”说着，就会把你带进庙宇的一间屋子，七八个“道士”像迎祖师爷一样围着你，说这位红光满面有财运，如你要了他几个字，就得退点财了。

　　还有道长会带你进入旁边一间“办公室”，先掏出他的证件给你看，告诉你他是多少代传人、和施主你很有缘云云。然后开始看你的手相。事罢道长却掏出了个本本，轻描淡写说：随意捐点香火钱。本来你早准备几十元钱来捐的，可是一翻开道长的本子，上面却赫然写着捐者的姓名和钱款：xxx，籍贯xxx，元；xxx，籍贯xxx，元，捐款数目没有小于元的。不捐？道长不高兴，后果很严重。于是你瞬间“悟道”：破财除灾，这才是万变不离的真理。

　　6.西双版纳：“洞房”陷阱

　　在西双版纳有许多所谓的民俗风情村。比如西双版纳原始森林公园，就有一个部落。游客进入村寨以后，打扮得花枝招展的少女将游人热情地迎进二层竹楼，参观其民居。一名女子稍作介绍，一摆手，进来好几位女孩，不由分说把一个小葫芦样的幸运符戴到男士的脖子上，然后让你一起参加所谓的抢亲游戏。 　　注意·黑点

　　“婚礼”的一个重头戏，是“送入洞房”。不要以为洞房里真有那好事，可怜的、无辜的“新郎”都在那乖乖交钱呢。进了洞房，女孩就伸手向你要做嫁妆的钱。主婚人会说，爱妮姑娘给你戴幸运符时，如你接受了，那就表示同意这门亲事了，如反悔，就要把你在村口的大树上倒挂三天，还要给他们干三年苦力。游客稀里胡涂就被强拉入“洞房”，不把钱给够甭想出“洞房”。

　　7.西安：假古董乱真

　　到了西安，你可得当心。西安的一些地方，往往只能动眼，不能动手。西安遍地古董、玉器、兵马俑纪念品、西周刀币、北洋大头?来到这里，游客总要带些“古董”回去。但西安的古董伪造术以假弄真，专家都说绝了。

　　注意·黑点 　　西安有条著名的古玩一条街--化觉巷，小巷子里布满卖古玩的小店铺、鼻烟壶、玉器、化妆盒、老锁、瓷器、头饰，应有尽有，但这些大都是伪造的赝品。在西安路边摊点购物时，更要千万小心。一些不良小贩专门把货物摆成特别的样子，只要你一拿，东西就倒，而摆在下边的东西多是他提前安排好，已经坏了的。于是，小贩会告诉你这是多么值钱的古董，不花上几百元是不行的。

　　西安火车站广场对面的一条街，假货很普遍，而且一些商店，店主会暗设机关，放上一柄很漂亮的刀或者剑，只要你一伸手去拿，所谓的玉镯、紫砂壶之类就会像多米诺骨牌一样摔下来。这样，一个价值两元的玻璃玉镯，就会向你敲诈一两百元。

　　8.大理：“老乡”

　　云南以产玉出名，又靠近玉石王国缅甸。来丽江的游客，多会购买玉石，但通常挨了宰还蒙在鼓里。

　　注意·黑点 　　在云南大理和丽江等地，普遍存在着“认老乡”的销售方式，即与游客攀亲，冒称老乡，以拉近双方距离，最后骗取游客购买珠宝。这些珠宝往往以次充好，假货居多。精品区标价好几万的珠宝首饰，经鉴定，通常是20-30元的地摊假货。认老乡这一招往往见效，许多道行很深的游客也会掉坑里。

　　9.三亚：无赖的天涯海角

　　三亚位于海南岛的最南端，是中国最南部的热带滨海旅游城市，中国海滨城市，是中国空气质量最好的城市、全国最长寿地区(平均寿命80岁)。三亚市别称鹿城，又被称为“东方夏威夷”，位居中国四大一线旅游城市“三威杭厦”之首，拥有全岛最美丽的海滨风光。

　　注意·黑点 　　三亚的无赖因互联网而“臭名远扬”。小商小贩强买强卖，群殴游客的事件被互联网曝光，闹得沸沸扬扬，整个事件让我们看到，如果没有景区内部人的纵容，小贩们决不会如此霸道，简直就是黑社会做派。

　　山西政协副主席吕日周游三亚被宰不说，还差点被打，忿而给海南省领导投书。这些事件让三亚市的领导很没有面子，于是开始了强力整治，抓了打人的小贩，撤了景区领导的职务。

　　10.九寨沟：牛肉卖出天价钱

　　九寨沟位于四川省阿坝州,是白水沟上游百白河的支沟,以有九个藏族村寨而得名。九寨沟海拔在米以上,遍布原始森林,沟内分布个湖泊,有“童话世界”之誉。九寨沟的门票是明码标价地贵。正规的九寨沟门票为元，另加车票90元，合计元。黄龙门票元，藏羌歌舞会元。门票花了高价钱，可不要以为就不挨宰了。

　　注意·黑点 　　在尕尔纳山的一块平地上有个纪念碑，游客一下车，牵着马和牦牛的当地人就纷纷围了上来，“骑马照相只收5元”，可是你照完相后，马上涨到了30元。

　　九寨沟卖的牦牛肉和烤全羊，更是宰你就像宰牛羊。导游很热衷带你去免费尝牦牛肉。你免费品尝，会有人笑你没钱，贪便宜，还有人劝你买回去送朋友。总之，你很不小心就慷慨掏钱了。但很快你就会后悔不已，同样的牛肉，在成都只要22元一斤，在九寨沟你却要花88元。

　　树正寨的藏族特色商品，却大多产自外地：牦牛皮马甲是猪皮做的，产地浙江海宁。还有牦牛毛披肩围巾，都是化纤的，产地浙江义乌。天珠项链什么的，只要带着天珠的，都是玻璃的。批发价格约两三元，都是从义乌进的货。像藏银手镯、藏银项链、藏银酒壶，只要带着藏银的，不是铁做的，就是铜的。只要佩戴上一个星期，保管藏银变“藏金”，还原了铜铁面目。

（图片源于网络）

　　首先，防治黑导游有制度做保障。

　　年，国家旅游局出台了《旅游不文明行为记录管理暂行办法》，明确规定从事旅游经营管理与服务的工作人员，存在侮辱、殴打、胁迫游客等造成严重社会不良影响的行为，纳入“旅游不文明行为记录”向社会公布，纳入“黑名单”管理。据统计，国家旅游局已公示76件旅游经营服务不良信息记录，涉及旅游企业45件、旅游从业人员31件。这种张黑榜，晒丑脸的公式方式，一定程度上遏制了一些黑导游现象。

　　其次，惩治黑导游有法律做后盾。

　　1.强迫交易罪。

　　年9月，北京市五名黑导游在一日游旅游项目中私自加收自费项目，遭到游客拒绝后，不但威逼、谩骂游客，甚至扇游客耳光。事后，这五名黑导游因犯强迫交易罪，分别被判处八个月到一年不等的有期徒刑，并各处罚金元。

　　法条链接：我国《刑法》第二百二十六条规定了强迫交易罪，即以暴力、威胁手段，实施下列行为之一，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：(一)强买强卖商品的；

　　(二)强迫他人提供或者接受服务的；

　　(三)强迫他人参与或者退出投标、拍卖的；

　　(四)强迫他人转让或者收购公司、企业的股份、债券或者其他资产的；

　　(五)强迫他人参与或者退出特定的经营活动的。

　　　2.故意伤害罪

　　我国《刑法》第二百三十四条规定，故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。因此，黑导游如果对游客实施殴打行为，造成轻伤、重伤或者死亡后果的，是会构成故意伤害罪的。

　　那么，作为消费者，怎么防范黑导游？

　　虽然有了制度保障和法律保障，不代表就万无一失了，作为普通的消费者，我们还应当做好自我防范，具体如下：

　　1.选择正规、规模大的旅行社，不要私自联系车站及街边的黑导游。

　　2.在签订合同的时候，细节一定要问清楚，有些东西需要额外注明在合同中，以确保自身的利益能够得到保障。

　　3.在切身利益受到侵害的时候，立刻拨打相关投诉电话，必要时报警。

　　4.可拨打投诉工商投诉；价格投诉；质量投诉；政府热线。

　　随着人们生活水平的提高和思想观念的改变，越来越多的人选择在节假日出门旅游，但这种开心的事却因为各种陷阱变了味。其实作为游客肯定是想一路玩的开心，而不管是店家还是景点想要获得更多的收益，应该努力提升服务质量而不是想着法宰客，否则可以得逞一时却不能长久一世！